Einkaufen
Mit Aktionscodes können z.B. Newsletter-Abonnenten zusätzlich profitieren. Wenn Sie einen Aktionscode besitzen, kaufen Sie wie gewohnt ein, gehen dann zur Kasse und schliessen Ihren Einkauf ab. Ganz am Ende des Bestellabschlusses haben Sie dann die Möglichkeit, den Aktionscode einzutragen. Wenn Sie das tun, wird der Rabatt automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.
Nein, unser Verkaufsshop ist für B2C Kunden ausgerichtet. Bei einer Registrierung profitieren Sie von Self-Services (z.B. Bestellungsverfolgung, Retouren, Aufträge, Bonussystem) und Zahlarten.
Wenn Sie sich bei LITESTIX.CH registriert haben und ein Produkt gekauft wurde, dann werden Ihnen automatisch Belohnungspunkte auf das jeweilige Produkt gutgeschrieben.
Verkaufspreis in CHF = Preis in Bonuspunkten. Wir belohnen Kunden mit 5 Bonuspunkten pro gekaufte LiteStix.
Diese Bonuspunkte können beim nächsten Kauf auf LITESTIX.CH eingelöst werden. Sie müssen sich lediglich dazu Anmelden und im Warenkorb die Punkte einfordern. Diese werden auf "Mein Konto" angezeigt.
Liefertermin
Wir kommunizieren im Webshop und auf der Auftragsbestätigung immer die uns bekannten und aktuellsten voraussichtlichen Liefertermine.
Sobald wir jeweils einen voraussichtlichen Liefertermin erhalten, wird dieser umgehend beim entsprechenden Produkt im Webshop nachtragen. Unsere Einkaufsabteilungen sind im ständigen Kontakt mit den Herstellern/Lieferanten, damit wir Ihnen so genaue Informationen wie nur möglich weitergeben können.
Ob der Hersteller den voraussichtlichen Liefertermin einhalten kann, wissen wir leider erst, wenn die Ware bei uns eingetroffen ist.
Lieferung
Privat- und Businesskunden beliefern wir grundsätzlich nicht kostenlos. Für einige optionale Lieferarten wie z.B. Expresslieferung werden Zuschläge erhoben. Kunden mit Sonderkonditionen erhalten ihre angepassten Versandkosten im Bestellprozess ausgewiesen.
Postlieferung
Wir liefern in die Schweiz und in die ganze Welt.
Abholung
Abholung in Schenkon. Sie werden von uns avisiert, wann die Abholung möglich ist.
LITESTIX.CH liefert in die ganze Welt.
Wenn Sie dies bei Ihrer Bestellung so vermerkt haben, können Sie die Ware bei uns in Schenkon, Luzern gerne abholen kommen.
In Ihrem Kundenkonto können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit im Punkt Bestellungen / Aufträge nachverfolgen.
Beinhaltet Ihre Bestellung Artikel, die wir nicht vorrätig haben, können Sie wählen, ob wir mit dem Versand zuwarten sollen, bis alle Artikel vorrätig sind, oder ob Sie eine Teillieferung wünschen. Beachten Sie bitte, dass für den Versand in Teillieferungen zusätzliche Kosten entstehen.
Als registrierter Kunde können Sie selbstverständlich eine Bestellung an eine andere Lieferadresse in der Schweiz senden. In Ihrem Kundenkonto können Sie alle Lieferadressen verwalten und so einfach im Checkout anwählen.
Bezahlung
Wir liefern ausschliesslich per Vorauskasse. Unsere Zahlungsarten sind Banküberweisung und Kreditkarte (PayPal).
Bitte kontaktieren Sie unsere Buchhaltung telefonisch (+41 79 663 79 23) oder per E-Mail.
Ja, unsere Gutschriften erfolgen per Gutscheincode. Mit Gutscheinen können Sie direkt im Shop LiteStix kaufen. Sie werden per Email über allfällige Gutschriften informiert.
Sonstiges
Für die LITESTIX.CH hat die Wahrung Ihrer Privatsphäre absolute Priorität. Es ist unser ständiges Bestreben, Ihnen ein Höchstmass an Vertraulichkeit und Sicherheit garantieren zu können.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.